既存の事業ブランドにおける、カスタマージャーニー・サービスマップの社内提案作成
募集開始日2020年11月11日
期間
3ヶ月未満
報酬価格帯
51〜100万円
案件概要
既存の事業ブランドにおいて、ユーザーのブランドへの期待値(なりたい姿)が不明確である。顧客行動、課題、体験等の要素をカスタマージャーニーに落とし、それぞれのタッチポイントにおけるサービスマップを作成したい。
先方内にて、12月末に会長向けのプレゼンで使用する。
【作業内容】
・先方内でAsIsの整理がされており、この要素も踏まえてToBeとのフィットギャップをするイメージ
(一定程度、独自色のある提案ができる必要はあり)
先方内にて、12月末に会長向けのプレゼンで使用する。
【作業内容】
・先方内でAsIsの整理がされており、この要素も踏まえてToBeとのフィットギャップをするイメージ
(一定程度、独自色のある提案ができる必要はあり)
案件詳細
報酬額 | 80万円〜100万円 | ||
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案件種別 | マーケティング/CRM | 稼働率 | 80% |
期間 | 2020-11-16〜2020-12-25 | 勤務地 | 東京都 |
スキル・経験 |
・カスタマージャーニー、サービスマップの作成経験 ・自走ができる上記スキル経験値の高い人材 |
業界 | その他 |
その他 | ※単価は100%換算時 |