クライアントは大手化学メーカーの経営企画
・現在、コンサルティング会社が営業部門の業務プロセス改革を支援中。
・中期経営計画で業務プロセス改革を掲げており、営業部門のアンケート結果をもとに、
営業部門の業務プロセス改革に着手中。
・営業部門の理由としては、売上が良いものの見積りや雑務に時間を取られている現状もあることから、
効率化を推進しさらに売り上げを伸ばしたい、という会社の方針がある。

現状の課題
・課題の1つに、月2回の予実管理で見込み数字の取り纏めと入力というのがあり、SAPの入力を直接できないことから、
部門で5部あるが、5部門ともバラバラなエクセルのシートを使って、シートの情報から基幹システムへの入力を行なっている。
・SAPからの見込み情報に合わせて、また手元のエクセルをいじり直すことを行なっている。
・製品の特性上、単価の変動、取引単位（ｔ、シート、㎡）、国内・海外の違いから、各部でそれぞれ、微妙に違うエクセルシートを使っている状況。
・営業メンバーなどがエクセル入力には慣れているが、エクセルのリテラシーは低く、使いにくいと分かっていながらも、
既存のエクセルシートを使っている状況。
・プロセス改革の解決策として、SAPの仕様を変えるのは、システム部門が難色を示している為不可、
5部門である程度共通性の高い使いやすいエクセルシートを作り、効率化を図りたいと思っている。